En días pasados Apple anunció que una serie de MacBook Pro podía tener problema de calentamiento en sus baterías.
Esto, según lo informado, podría generar un problema de seguridad para los usuarios, por eso anunció un plan de retiro masivo.
Apple ha anunciado hoy la retirada voluntaria de un número limitado de unidades del MacBook Pro de 15 pulgadas de generaciones anteriores cuyas baterías pueden sobrecalentarse y suponer un riesgo a la seguridad.
Afirmó Apple en su página Web
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Baterías de MacBook Pro han generado “quemaduras menores”
Desde el anuncio, Apple recibió unos 26 informes de sobrecalentamiento, según lo relevado por la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo (CPSC, por sus siglas en inglés) de los Estados Unidos.
En este informe se detallan casos con quemaduras leves, inhalación de humo o de daños menores a bienes personales cercanos.
Por lo mismo la agencia estadounidense -en conjunto con Health Canada (el departamento del gobierno de Canadá responsable de la salud pública nacional) estiman en 432.000 el número de equipos afectados.
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Apple le pidió a sus clientes que revisen su modelo y comprueben el número de serie en el sitio oficial del programa de retirada para tener acceso al proceso de reemplazo de la batería.
En caso que el equipo se encuentre entre los MacBook que presenten problemas de sobrecalentamiento, deberán enviarlos a un centro de reparaciones de Apple.
Como identificar el número de serie del equipo
Para confirmar cuál es el modelo, debe realizar lo siguiente:
- Clic en el menú Apple () de la esquina superior izquierda de la pantalla y en ‘Acerca de este Mac‘.
Si aparece “MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015)”, o «Mid-2015′ debe escribir el número de serie de su ordenador en la página del programa para saber si es válido para hacer el cambio de batería.
Todo aquél que quiera consultar debe ingresar en la siguiente página con el número de serie –> CONSULTA
Costo del cambio de las baterías
Apple informó que este programa de reemplazo de batería es totalmente GRATUITO, por lo que el cliente no debe cancelar ningún valor.
Si tienes dudas o problemas con tus dispositivos de Apple, no dudes en contactárnos
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